Jak działać z raportem z III Badania Komunikacji Wewnętrznej w Polsce 2025 

Raport jest trochę jak mapa – pokaże Ci różne kierunki i trasy, wskaże, gdzie teraz jesteś, ale to Ty decydujesz, gdzie chcesz dziś iść. Chcemy, aby 3. edycja badania iComms stała się narzędziem, które na co dzień pozwala spoglądać z wielu perspektyw i zwiedzać różne obszary komunikacji wewnętrznej w Polsce oraz pokazuje, gdzie dziś jesteśmy, z czym się mierzy, jakie mamy priorytety, jak korzystamy z AI i jaką rolę w komunikacji odgrywają liderzy.  

Podpowiadamy, jak wyciągnąć z raportu realną wartość dla siebie i swojej organizacji.

Zacznij od „tu jestem” – zlokalizuj siebie na mapie komunikacji wewnętrznej 

Raport nie da Ci gotowych recept, ale pozwoli sprawdzić, gdzie jesteś na tle innych zespołów komunikacji wewnętrznej w Polsce. 

W badaniu wzięło udział 165 praktyków komunikacji wewnętrznej z firm o różnej wielkości i strukturze, reprezentujących aż 26 branż. Mamy dzięki temu obraz komunikacji wewnętrznej w Polsce, do którego możesz porównywać własną rzeczywistość.  

Przejrzyj raport i sprawdź, gdzie jesteś: 

• Porównaj dane i realia komunikacji wewnętrznej w Twojej organizacji z danymi z raportu. 

• Zaznacz, które z wyzwań i celów szczególnie z Tobą rezonują i odzwierciedlają aktualne priorytety w komunikacji w Twojej firmie. 

• Zrób własną „mapę wyzwań” – wypisz 3 największe bariery, które widzisz w komunikacji wewnętrznej w swojej organizacji i porównaj je z wynikami raportu.  

• Zorganizuj spotkanie zespołowe „Nasze wyzwania vs. wyzwania rynku” – razem przedyskutujecie wyniki raportu i wskażecie wyzwania z raportu, które są szczególnie istotne w Waszej organizacji. Być może z raportu wyłaniają się nowe możliwości lub wyzwania, na które warto się przygotować. 

Przygotuj checklistę na podstawie raportu 

Przeglądając raport może się okazać, że nie masz aktualnej wiedzy i może to dobry temat, by zebrać dane.  

I nie chodzi to to, byś zebrał_a  kolejną listę rzeczy do zrobienia, ale raczej o próbę złapania „tu i teraz”. Oto kilka naszych propozycji pytań: 

• Najważniejsze cele w komunikacji na 2025 roku: Na jakim etapie realizacji celów na ten rok jesteś? Jakie zadania czekają Cię w związku z tym w ostatnim kwartale?  

• Kanały komunikacji: Przejrzyj mapę kanałów komunikacji – być może wymaga aktualizacji. Czy masz dane dotyczące efektywności poszczególnych kanałów? Czy planujesz jakieś zmiany na mapie kanałów w najbliższym czasie? Co działa, a co zakłóca przekaz?  

• Liderzy w komunikacji: Jak wygląda rola komunikacyjna w liderów w Twojej organizacji? Jakie narzędzia, szkolenia i inne formy wsparcia dostają, by lepiej umieli się komunikować z zespołami?  

• Słuchanie w organizacji: Jakimi kanałami możesz „słuchać”, co dzieje się w organizacji? Jak często i co badasz (ankiety, pulse survey)? Jak korzystasz z odpowiedzi i komentarzy pracowników, wyników badań?  

• Personalizacja, relacje: Co wiesz dziś o pracownikach? Czy dopasowujesz komunikat do grup odbiorów? Jakie działania w tym roku zaplanowałaś_eś albo już zrealizowałaś_eś, które wspierają integrację pracowników?  

• AI i nowe technologie: Jakie zadania w zespole komunikacji realizujesz już ze wsparciem AI? Czy macie zaplanowany czas na szkolenie się i testowanie nowych narzędzi, promptów? Gdzie jeszcze chcesz wdrożyć pomoc AI do swoich zadań? Czy masz wytyczne dotyczące korzystania z AI w organizacji?  

• A co u Ciebie? Jak Ty się masz? Na co poświęcasz w pracy najwięcej czasu? Czy w tym roku znalazłeś_aś czas na rozwój, a może masz coś jeszcze w planach na ostatni kwartał?  

Korzystaj z raportu jako narzędzia do rozmowy z zarządem 

• Przygotuj onepager: 3 liczby z raportu + 1 wniosek dla naszej firmy + 1 propozycja działania. 

• Pamiętaj o raporcie i używaj twardych danych z raportu w argumentacji, która ma przekonać zarząd do Twoich pomysłów i sugestii.  

Wracaj do raportu  

Raport to na pewno nie lektura na raz – wracaj do niego przy planowaniu nowych projektów, podczas rozmów z zarządem, spotkań zespołów, analizując audyt komunikacji wewnętrznej. 

Dane to dobry argument, dane działają w biznesie. Komunikacja wewnętrzna ma wspierać biznes i warto by mówiła, gdy trzeba, językiem, który przemawia do menedżerów i zarządu.  

Pobierz raport i działaj – Raport z III Badania Komunikacji Wewnętrznej w Polsce 2025 

Wybrane raporty z badań z obszaru komunikacji wewnętrznej i takie, które dotyczą komunikacji wewnętrznej:

Employeee Communications Report (Gallagher)

State of the Global Workplace (Gallup)

Edelman Trust Barometer 

State of Internal Communications (Simpplr)

IC Index

__________________________

Marta Teschner, iComms