Wyprawka komunikatora czyli jak zacząć nowy rok szkolny z przytupem?  

Wrzesień. Dzieci z tornistrami wracają do szkół, kompletują podręczniki, piórniki i jeszcze pachnące drukiem, niezapisane zeszyty. A my? Też mamy swój początek roku!  

Wrzesień już od dawna nazywany jest nowym styczniem. Powroty z urlopów, dzika energia do pracy, świeżutkie pomysły i ambitne postanowienia. Niesieni tą falą nowych początków, zróbmy z niej najlepszy użytek! Tak jak uczniowie pakują linijki i kredki, my wkładamy do tornistrów narzędzia do mądrego mówienia i uważnego słuchania. Oto nasza lista pomocy naukowych na nowy rok komunikacyjny. Jesteśmy przekonani, że pomogą zdać każdy egzamin z informacji, inspiracji i zaangażowania. 

Lektury obowiązkowe w komunikacji  

Poniższe tytuły to absolutne must read każdego komunikatora. Różne spojrzenia na rolę komunikacji nie tylko w biznesie, ale także w życiu codziennym. Do wnikliwego przeanalizowania i wyciągania wniosków, bo w końcu od dobrej komunikacji wszystko się zaczyna!  

• „Skuteczna komunikacja w nowoczesnej organizacji” Jaworowicz Magdalena, Jaworowicz Piotr 

• „Komunikacja wewnętrzna krok po kroku” Bill Ouirke 

• „Siła komunikacji” Charles Duhigg 

• „O skutecznej komunikacji” Praca zbiorowa Harvard Business Review 

• „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji” Dale Carnegie 

• „Komunikacji można się nauczyć” Anna Maria Pudełko, Piotr Kwiatek 

• „Komunikowanie się w organizacji” Janina Stankiewicz 

• „13 wzorców dobrej komunikacji i relacji. Analiza transakcyjna w praktyce” Monika Dawid–Sawicka, Elżbieta Stelmach 

• “Successful Employee Communications: A Practitioner's Guide to Tools, Models and Best Practice for Internal Communication”  Sue Dewhurst, Liam FitzPatrick 

•  „Jak komunikować się efektywnie. Paszport do komunikacji globalnej” Dan Bullock, Raul Sanchez 

• „Komunikacja” Christian Baylon, Xavier Mignot 

Lekcje do słuchania (podcasty) 

• Podcasty  iComms – Nasze rozmowy z praktykami komunikacji wewnętrznej, którzy na co dzień mierzą się z wyzwaniami podobnymi do naszych. Od budowania kultury dialogu w dużych organizacjach, przez pomysły na angażujące kampanie, aż po szczere opowieści o tym, co się nie udało i jakie lekcje można z tego wyciągnąć. Każdy odcinek to nie tylko teoria, ale gotowe przykłady i historie, które można przenieść do własnej firmy.  Link do podcastu na YT: https://www.youtube.com/@icomms

• The Internal Comms Podcast - jeden z pierwszych brytyjskich podcastów poświęconych komunikacji wewnętrznej. Autorka, Katie Macaulay rozmawia z liderami i ekspertami IC, by lepiej zrozumieć komunikację firmową.  

• Candid Comms podcast – Rachel Miller łączy w swoich podcastach rozmowy specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej z najnowszymi poradami i wskazówkami, które pomagają rozwijać się w tej roli. Każdy odcinek jest pełen inspirujących oraz praktycznych pomysłów dotyczących komunikacji wewnętrznej. 

Przerwy nie tylko 15 minutowe 

W szkolnym planie lekcji przerwa kojarzy się z chwilą na oddech, kanapką z serem i rozmowami na korytarzu. W komunikacji wewnętrznej takie przerwy na korytarzowe spotkania też są niezbędne. Mają moc większą niż tylko 15 minut relaksu. To właśnie w spotkaniach, szkoleniach i wspólnych warsztatach rodzą się pomysły, które zmieniają kształt i nadają sens naszym działaniom. Wejdźmy zatem dziarsko w ten świat komunikacji, nawiązujmy kontakty w sieci, bierzmy udział w dyskusjach, spotkaniach i konferencjach. Dzięki temu nasza praca stanie się nie tylko skuteczniejsza, ale też po prostu przyjemniejsza.  

Już teraz podrzucamy Wam pomysł na jedną z takich energetycznych przerw! Jesienią czeka nas Konferencja iComms 2025, niezwykłe wydarzenie łączące komunikatorów z całej Polski. Będziemy mówić o obecnych trendach, użytecznych narzędziach i skutecznych rozwiązaniach, a także wspólnie przeanalizujemy najlepsze case’y z naszej branży. Zarezerwujcie sobie czas w dniach 20-21 listopada, bo po prostu nie może Was zabraknąć! Więcej szczegółów znajdziecie na tej stronie.  

Plan zajęć dla komunikatora 

My, ludzie komunikacji też powinniśmy mieć swój plan poszerzania wiedzy. Dlaczego? Bo komunikacja nie stoi w miejscu. Zmieniają się narzędzia, oczekiwania pracowników, język, a nawet sposób, w jaki odbieramy informacje. Dlatego naszą obowiązkową matematyką są liczby i statystyki, językiem polskim umiejętność pisania prostych i angażujących wiadomości, a WF-em ćwiczenia w słuchaniu i feedbacku. Rozwój w tej dziedzinie to warunek naszej skuteczności. Szukajmy więc nowych rozwiązań, podglądajmy, jak robią to inni i adaptujmy najlepsze pomysły do własnych realiów. To trochę jak odrabianie pracy domowej - kto nie ćwiczy, ten nie nadąża. Kilka stron książki zamiast wieczornego scrollowania Instagrama, jeden odcinek podcastu do przesłuchania i dziennik inspiracji do zapisywania co nam wpadnie do głowy. Taki rytm sprawia, że nie stoimy w miejscu, tylko stale rozwijamy swój warsztat. A w komunikacji, jak w szkole, kto jest ciekawy świata i ludzi, ten osiąga najlepsze wyniki. 

___________________________

Magdalena Delkowska – copywriterka, blogerka i entuzjastka komunikacji wewnętrznej