AI, skuteczna komunikacja wewnętrzna, trendy

6 marca 2023 2 min czytania

Najnowsze trendy w komunikacji wewnętrznej

Komunikacja wewnętrzna jest niezbędnym elementem każdego zorganizowanego środowiska pracy. Wraz z rozwojem technologii i zmieniającymi się potrzebami pracowników, firmy muszą stale dostosowywać swoje strategie komunikacji wewnętrznej tak, aby dopasować się do wymagań rynku. Najnowsze trendy w komunikacji wewnętrznej wskazują, że coraz więcej organizacji chętnie korzysta z nowych zdobyczy technologii w celu ułatwienia komunikacji wewnętrznej – chatboty, aplikacje do czatu grupowego i platformy do współpracy, stają się coraz powszechniejsze. Przyglądając się trendom w komunikacji wewnętrznej na początku 2023 roku, zauważyć można kilka istotnych tendencji.

WIĘKSZA AUTOMATYZACJA

Jednym z najważniejszych trendów w komunikacji wewnętrznej w 2023 roku będzie wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI). AI pozwoli firmom na automatyzację procesów komunikacyjnych, co umożliwi szybsze i bardziej efektywne przekazywanie informacji. AI będzie również wykorzystywane do analizy danych i tworzenia raportów, co wpłynie znacząco na lepsze zarządzanie komunikacją wewnętrzną.

WIĘKSZA INTEGRACJA

Kolejnym trendem w komunikacji wewnętrznej będzie wykorzystanie platform społecznościowych (social media) do komunikacji wewnętrznej. Platformy te pozwolą firmom na tworzenie grup dyskusyjnych, gdzie pracownicy będą mogli wymieniać się informacjami i poglądami. Będą mogli w czasie rzeczywistym uzyskiwać informacje i wdrażać się w kolejne zadania i integrować się z innymi pracownikami. Platformy społecznościowe umożliwią także firmom tworzenie ankiet i sond, aby lepiej zrozumieć potrzeby pracowników.

Również tworzenie i wysyłanie newsletterów pracowniczych może wpłynąć na angażowanie i efektywność komunikacji.

WIĘKSZA PERSONALIZACJA I ELASTYCZNOŚĆ

Rozwój technologii, pozwoli również na większą swobodę w wyborze narzędzi do komunikacji wewnętrznej. Pracownicy będą mieli dostęp do różnych, ściśle ze sobą powiązanych, narzędzi komunikacyjnych. Będę one także coraz bardziej dostosowane do potrzeb poszczególnych pracowników. Ułatwi to przekazywanie informacji i zapewni lepsze wyniki i zaangażowanie pracowników. Integracja platform komunikacyjnych, takich jak SharePoint, Office 365 czy Google Workspace, umożliwi także łatwe i efektywne zarządzanie dokumentami, przesyłanie wiadomości poprzez usprawnienie kanałów komunikacji i organizowanie spotkań online za pomocą szerokiego wachlarza komunikatorów online.

VIDEO I WIDEO-PODCASTING

Kolejnym trendem w komunikacji wewnętrznej jest również wideo i wideo-podcasting. Wideo pozwala na przekazanie informacji w bardziej przystępny sposób, co może przyspieszyć i ułatwić proces przyswajania wiedzy. Wideo-podcasting umożliwia nagrywanie i udostępnianie podcastów wideo, co może być szczególnie przydatne dla pracowników, którzy często podróżują.

Podsumowując, w 2023 roku firmy będą coraz częściej wykorzystywać technologię do ułatwienia komunikacji wewnętrznej, automatyzować procesy komunikacyjne oraz używać sztuczną inteligencję do analizowania danych dotyczących komunikacji wewnętrznej. Te trendy pozwolą firmom na lepsze dopasowanie strategii komunikacyjnych do potrzeb pracowników i skuteczniejsze wykonywanie codziennych zadań.

Korzystając z sztucznej inteligencji, testujemy jej możliwości również w naszej komunikacji. Artykuł, który właśnie przeczytałeś_aś został w całości wygenerowany przez ChatGPT – pomogliśmy mu tylko nieco z redakcją.

Chcesz dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu nowych technologii w swojej komunikacji?

Zajrzyj tutaj:

https://icomms.pl/jak-wykorzystac-microsoft-teams-do-usprawniania-komunikacji-wewnetrznej-twojej-firmy/

Weź udział w szkoleniu: https://icomms.pl/szkolenie-dedykowane/skuteczna-komunikacja-wewnetrzna/

NAJBLIŻSZE WYDARZENIA

Angażowanie, wspieranie i wzmacnianie roli liderów w komunikacji wewnętrznej

Warszawa, 18 września 2025

definiowanie roli komunikacyjnej liderów,
tworzenie planów komunikacji liderskiej,
wspieranie liderów w działaniach komunikacyjnych,
wdrażanie nowych formatów (newslettery, videoblogi, podcasty),
przygotowanie liderów do komunikacji zmian,
raportowanie i optymalizacja efektywności działań komunikacyjnych liderów.

2190 pln

1 dzień szkolenia

Grupa szkoleniowa: max. 10 osób

szczegóły wkrótce

Efektywna komunikacja wewnętrzna

Warszawa, 9-10 października 2025

budowanie strategii komunikacji wewnętrznej,
dobór kanałów komunikacji do odbiorców,
trendy w obszarze nowych kanałów,
przygotowywanie skutecznych komunikatów,
narzędzia badające efektywność komunikacji.

3890 pln

2 dni szkolenia

Grupa szkoleniowa: max. 9 osób

zobacz szczegóły

Akademia Komunikacji Wewnętrznej

ONLINE, 20 października -12 grudnia 2025

8 tygodni kursu: 8 sesji tematycznych online (2h) + 8 sesji Q&A online (1h),
10 modułów szkoleniowych,
praktyczne zadania pomiędzy sesjami z indywidualnym feedbackiem od trenera,
dostęp do pełnego zestawu materiałów dodatkowych,
3-miesięczny mentoring indywidualny po szkoleniu.

2990 pln Grupa szkoleniowa: max. 9 osób

zobacz szczegóły

Pozostałe wpisy

25-lecie Allegro - jak przebiegała komunikacja z pracownikami? - podcast

Zapraszamy do najnowszego odcinka podcastu iComms! Tym razem Ada Borucka miała przyjemność gościć Katarzynę Gebel, szefową komunikacji wewnętrznej w grupie Allegro, aby porozmawiać o niezwykłej kampanii z okazji 25-lecia Allegro na polskim rynku.

9 maja 2025 2 min czytania

Wspierasz czy przeciążasz? Sprawdź, jak Twoja komunikacja wewnętrzna wpływa na dobrostan cyfrowy pracowników - i co możesz z tym zrobić

Czy Twoja komunikacja wewnętrzna naprawdę wspiera pracowników, czy raczej ich przeciąża? Poznaj najlepsze praktyki i dowiedz się, jak optymalizować działania w kanałach komunikacji wewnętrznej, by realnie wpływać na dobrostan zespołu.

8 maja 2025 2 min czytania

Ewolucja komunikacji wewnętrznej w Allegro - podcast

Zapraszamy do wysłuchania najnowszego odcinka podcastu iComms! Tym razem Ada Borucka miała przyjemność porozmawiać z Katarzyną Gebel, szefową komunikacji wewnętrznej w całej grupie Allegro.

25 kwietnia 2025 2 min czytania

Standardy komunikacji liderskiej: stwórz praktyczny przewodnik, który realnie wspiera liderów.

Poprawa komunikacji menedżerów liniowych wskoczyła na drugie miejsce na liście priorytetów komunikacyjnych firm w 2025 roku. To mocny sygnał: liderzy stają są kluczowym ogniwem komunikacyjnym organizacji. Już nie tylko zarządzają zadaniami, ale tłumaczą strategię, budują zaangażowanie i pomagają ludziom odnaleźć się w zmianach.

17 kwietnia 2025 3 min czytania

Jakie kolory mamy w głowie?

A gdybyśmy nie musieli zgadywać, co nasz rozmówca ma na myśli, bo rozumielibyśmy go od pierwszego zdania? Albo gdybyśmy od razu wiedzieli, jak skutecznie rozmawiać z naszym szefem, kiedy jego myślenie opiera się na tabelkach w Excelu, a nasze na wizji lepszych relacji i komunikacji? Brzmi to jak nierozwiązywalne sudoku? Może i tak, ale dzięki badaniu NeuroColor możemy tę łamigłówkę rozwiązać. I to całkiem efektywnie!

3 kwietnia 2025 2 min czytania

Komunikacja w firmie a inkluzywność. Jak zadbać o różnorodność w wewnętrznej komunikacji?

Wyobraźcie sobie, że wchodzicie do pomieszczenia pełnego ludzi. Może to być sala konferencyjna albo biurowe open space. Czy wszyscy odwracają się w Waszą stronę i Was zauważają? Czy może rozmowy nagle cichną, jakbyście byli intruzami? A może nawet nikt nie zarejestrował Waszego przyjścia, bo dyskusja toczy się tylko między „wtajemniczonymi”? Komunikacja w firmie działa dokładnie tak samo. Możemy otwierać te przysłowiowe drzwi i zapraszać wszystkich chętnych do środka albo sprawiać, że będą czuli się jak nieproszeni goście, którzy przez przypadek trafili na zamknięte spotkanie. Co możemy zrobić, by nasza firmowa komunikacja była bardziej inkluzywna, czyli taka, w której każdy czuje się mile widziany?

20 marca 2025 3 min czytania