Regulaminy szkoleń

REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH iComms

1. Organizator

Organizatorem szkolenia jest Agencja Komunikacji Wewnętrznej PinPoint Adriana Borucka z siedzibą przy ulicy Macewicza 9, 60-461 Poznań, NIP: 7811686578, REGON: 364092141, adres e-mail: kontakt@icomms.pl.

Zamawiającym jest podmiot, który dokona zgłoszenia/rejestracji przez stronę www.iComms.pl.

Wysłanie formularza on-line ze strony internetowej www.iComms.pl oznacza zawarcie wiążącej umowy z Organizatorem oraz akceptację postanowień niniejszego regulaminu, a także przestrzeganie ustaleń dokonanych pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym.

Organizator wyśle Zamawiającemu drogą elektroniczną potwierdzenie rejestracji, które jest równoznaczne z wpisaniem na listę uczestników wydarzenia.

2. Formy płatności i obsługa płatności

Dostępne formy płatności:

  • przelew bankowy,
  • karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Podstawą płatności za udział w wydarzeniu jest wystawiona przez Organizatora elektroniczna wersja faktury pro-forma wysyłana na adres mailowy Zamawiającego po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego. W przypadku uregulowania płatności na podstawie faktury pro-forma, faktura VAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni po zaksięgowaniu wpłaty i wysłana drogą elektroniczną lub pocztową.

3. Czas realizacji zamówienia

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą lub płatności elektronicznych – czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, tj. od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

W przypadku płatności przelewem bankowym – czas realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku Organizatora.

4. Zwroty płatności

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Rezygnacja, zmiana terminu i odstąpienie od umowy

Rezygnacji z wydarzenia można dokonać w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia, co należy potwierdzić w formie e-maila wysłanego na adres: kontakt@icomms.pl.

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Uczestnik ma prawo do zmiany terminu szkolenia w przeciągu 6 miesięcy od daty pierwotnie zgłaszanego udziału, jednak musi uprzedzić o zmianie najpóźniej na 2 tygodnie przed planowaną datą szkolenia.

W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa, niepoinformowania o zmianie terminu w wyznaczonym terminie oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z umowy.

Brak wpłaty za udział nie jest jednoznaczny z rezygnacją.

W miejsce zgłoszonej osoby w wydarzeniu może wziąć udział inny pracownik firmy po uprzednim poinformowaniu Organizatora o zmianie, dokonanym nie później niż na 1 dzień roboczy przed wydarzeniem, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

6. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Organizatora należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@icomms.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko uczestnika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Zamawiającego o wyniku drogą elektroniczną.

Zamawiającemu przysługują prawa wynikające z rękojmi za wady usługi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

7. Zmiany programu i odwołanie wydarzeń

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów, miejsca, w którym odbywa się wydarzenie, oraz do odwołania samego wydarzenia.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji, niewykonanie przez niego bądź niewykorzystanie przez uczestników jakiegokolwiek punktu programu wydarzenia w razie zaistnienia siły wyższej. Przez siłę wyższą należy rozumieć zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niemożliwe do przewidzenia i/lub zapobieżenia w chwili zawarcia niniejszej umowy. W takich przypadkach uczestnikowi nie przysługuje prawo do odszkodowania lub do zwrotu jakichkolwiek opłat związanych z uczestnictwem w wydarzeniu, jak i kosztów usług dodatkowych zleconych Organizatorowi przez uczestników wydarzenia.

W przypadku wyczerpania miejsc lub odwołania wydarzenia Organizator zobowiązany jest do poinformowania o tym Zamawiającego oraz dokonania zwrotu wpłaconej kwoty z tytułu opłaty za wydarzenie na wskazany przez niego numer konta bankowego.

8. Ochrona danych osobowych (RODO) i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Organizator – Agencja Komunikacji Wewnętrznej PinPoint Adriana Borucka, ul. Macewicza 9, 60-461 Poznań, e-mail: kontakt@icomms.pl.

Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, że:

  • dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług szkoleniowych, wystawiania faktur oraz kontaktu w sprawach związanych z uczestnictwem w wydarzeniach;
  • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego, m.in. wystawianie faktur);
  • dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów obsługujących płatności (Autopay S.A.) oraz przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
  • osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowa Polityka Prywatności dostępna jest na stronie www.iComms.pl. Polityka prywatności określa m.in. zasady stosowania plików cookies oraz inne zagadnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych użytkowników serwisu.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

 

REGULAMIN SZKOLEŃ REALIZOWANYCH METODĄ E-LEARNINGU PRZEZ iComms

1. Organizator kursów

Organizatorem szkoleń iComms jest Agencja Komunikacji Wewnętrznej PinPoint Adriana Borucka z siedzibą przy ulicy Macewicza 9, 60-461 Poznań, NIP: 7811686578, REGON: 364092141, adres e-mail: kontakt@icomms.pl.

Zamawiającym jest podmiot, który dokona zgłoszenia/rejestracji przez stronę www.iComms.pl.

Wysłanie formularza on-line ze strony internetowej www.iComms.pl oznacza zawarcie wiążącej umowy z Organizatorem oraz akceptację postanowień niniejszego regulaminu, a także przestrzeganie ustaleń dokonanych pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym.

Organizator wyśle Zamawiającemu drogą elektroniczną potwierdzenie rejestracji, które jest równoznaczne z wpisaniem Zamawiającego na listę uczestników kursu e-learningowego.

2. Organizacja kursów

Kursy prowadzone są z wykorzystaniem metod i technik nauczania na odległość (kursy e-learningowe). Koordynowanie przebiegu korzystania z kursów internetowych odbywa się drogą elektroniczną.

Kursy są podzielone na części. Istnieje możliwość wykupienia dostępu do całego kursu lub do wybranych modułów szkoleniowych. Uczestnik kursu samodzielnie zapoznaje się z materiałami kursowymi.

Po zapoznaniu się z materiałem kursowym uczestnik ma możliwość przystąpienia do quizu sprawdzającego wiedzę. Uczestnik może otrzymać certyfikat ukończenia szkolenia lub modułu – w tym celu powinien poinformować Organizatora o ukończeniu szkolenia lub modułu, wysyłając wiadomość na adres: magda.cox@iComms.pl.

3. Formy płatności i obsługa płatności

Dostępne formy płatności:

  • przelew bankowy,
  • karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (dla płatności kartą lub elektronicznych) albo od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku Organizatora (dla przelewu bankowego).

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Organizator dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Warunki uczestnictwa w kursach

Dostęp do wybranego kursu na platformie e-learningowej udzielany jest osobom, które spełniły następujące warunki:

  1. wypełniły formularz rejestracyjny na stronie iComms.pl;
  2. wniosły opłatę za kurs lub wybrany moduł szkoleniowy.

Jeśli Zamawiający zakupił kurs lub jego moduł/moduły w cenie regularnej, otrzyma dane dostępowe do platformy e-learningowej po zaksięgowaniu wpłaty. Jeśli Zamawiający wykupił dostęp w przedsprzedaży, dane dostępowe otrzyma po uruchomieniu sprzedaży regularnej.

Dane dostępowe są imienne i użytkownik nie może ich przekazywać innym osobom. Użytkownik deklarując chęć uczestnictwa w kursie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Organizator nie zwraca wniesionych opłat za kurs w razie rezygnacji z kursu lub jego części ani w sytuacji, kiedy Zamawiający nie skorzysta z treści szkoleniowych w czasie udostępnienia ich przez Organizatora kursu.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem, że prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z treści cyfrowych za wyraźną zgodą konsumenta.

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dotyczących programu, materiałów dydaktycznych i platformy szkoleniowej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z winy platformy e-learningowej.

5. Obowiązki uczestnika kursu

Obowiązkiem użytkownika kursu jest:

  • zapoznanie się z regulaminem kursu i przestrzeganie jego zasad,
  • dostosowanie się do warunków korzystania z platformy e-learningowej.

6. Prawa uczestnika kursu

Uczestnik kursu ma prawo do:

  • zdobywania wiedzy w procesie kształcenia;
  • korzystania z materiałów szkoleniowych w czasie wykupionego kursu, a z materiałów dodatkowych (szablony planów komunikacji, formatki itp.) – także po zakończeniu kursu, do celów własnych;
  • przy zakupie całego kursu – skorzystania w ciągu trzech miesięcy od otrzymania danych dostępowych z 2 godzin indywidualnego mentoringu z prowadzącym kurs za pomocą komunikatora online, po wcześniejszym ustaleniu terminu odpowiedniego dla obu stron.

7. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące kursów e-learningowych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@icomms.pl. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko uczestnika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Zamawiającego o wyniku drogą elektroniczną.

8. Ochrona danych osobowych (RODO) i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Organizator – Agencja Komunikacji Wewnętrznej PinPoint Adriana Borucka, ul. Macewicza 9, 60-461 Poznań, e-mail: kontakt@icomms.pl.

Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy, że:

  • dane osobowe są przetwarzane w celu uczestnictwa w kursach, wystawiania faktur oraz kontaktu w sprawach związanych z realizacją kursów;
  • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego);
  • dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów obsługujących płatności (Autopay S.A.) oraz przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
  • osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowa Polityka Prywatności dostępna jest na stronie www.iComms.pl.

9. Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji postanowień niniejszego regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.