• wstęp
• powitanie uczestników

Więcej informacji wkrótce

Podczas prelekcji opowiem o tym, jak przeprowadzałam ewaluację komunikacji wewnętrznej w organizacji. Pokażę Wam w krok po kroku, jak sprawdziłam, czy to co mamy działa, a jeśli nie – jak to zmienić. Ale co najważniejsze – z perspektywy zespołu realizującego cały proces samodzielnie  – podzielę się swoim doświadczeniem i opowiem, z jakimi wyzwaniami się mierzyłam, z jakich narzędzi korzystałam i co się sprawdziło, a co niekoniecznie! 

Będą fakty, będą przemyślenia i trochę danych, ale przede wszystkim odpowiedzi na pytania związane z Employee Advocacy w Social Mediach: 

• Wszyscy chcą, by pracownicy byli Ambasadorami firmy, ale co to znaczy i od czego zacząć? 

• Słów kilka o naszej tajnej broni, czyli jakie narzędzie wybraliśmy do budowania programu Employee Advocacy z wykorzystaniem Social Mediów? 

• Były sukcesy, były potknięcia – jakie wnioski z nich wyciągnęliśmy po projekcie pilotażowym? 

W Green Caffè Nero odpowiadam za komunikację wewnętrzną. Będzie dużo praktyki i faktów.  

Z mojej prezentacji dowiesz się: 

– jak wygląda cykl komunikacji do rozproszonej społeczności Green Caffè Nero;

– jakich zaprojektowaliśmy matrycę kanałów do wspierania różnorodnych aktywności komunikacyjnych;

– co robimy, żeby nasz cotygodniowy newsletter operacyjny był merytoryczny, czytany i rozumiany przez odbiorców. 

Dezinformacja to nie tylko problem mediów i polityki – coraz częściej przenika ona do świata biznesu, wpływając na decyzje, relacje i reputację firm. Aż 60% organizacji w USA i Europie obawia się kryzysów wywołanych manipulacją informacyjną, a 31% ofiar dezinformacji to osoby z sektora biznesowego. 

Podczas wystąpienia dowiecie się: 

• jak rozpoznać różne formy dezinformacji i manipulacji w codziennej komunikacji, 

• czym są bańki informacyjne i jak wpływają na decyzje zespołów, 

• jak rozwijać krytyczne myślenie i odporność informacyjną w organizacji, 
• jak wdrażać odpowiedzialną komunikację, by chronić firmę przed kryzysem. 

To praktyczna sesja dla tych, którzy chcą nie tylko zrozumieć zjawisko dezinformacji, ale też skutecznie mu przeciwdziałać – zanim zaszkodzi ich organizacji. 

Podczas mojego wystąpienia pokażę Ci: 

• Jak budować zaufanie i przestrzeń, w której pracownicy chcą (i mogą) mówić – czyli współtworzenie, a nie tylko nadawanie. 

• Dlaczego employee advocacy to nie tylko komunikacja zewnętrzna – i jak działa od środka w HEINEKEN Kraków. 

• Co zyskała organizacja, a co sami pracownicy – efekty, liczby, wnioski. 

Więcej informacji wkrótce

Opowiem, jak w CD PROJEKT RED przeszliśmy od rozproszonej, reaktywnej komunikacji  do spójnej kultury informacyjnej – opartej na platformie InsideRED, jasnych rytuałach i autentycznych narracjach. Pokażę, jak projektowaliśmy przestrzeń, w której ludzie się słyszą, wiedzą, co się dzieje – i czują, że są częścią wspólnoty. Będzie o narzędziach, o emocjach, o metrykach… i o ludziach, którzy robią gry, ale też szukają sensu w codzienności. 

• Zobaczysz, jak z chaosu i rozproszenia informacji zbudowaliśmy spójny system komunikacyjny oparty na rytuałach i kulturze, a nie tylko narzędziach. 

• Dowiesz się, jak mierzymy skuteczność komunikacji nie tylko przez zasięgi, ale przez długofalowe nawyki i rytm. 

• Poznasz kulisy komunikacji wokół tematów, które budzą emocje i jak projektować wokół nich zaufanie. 

• Dowiesz się jak budować wspólnotę – nie poprzez wielkie kampanie, ale przez mniejsze, dobrze zaprojektowane momenty. 

W tej prelekcji opowiemy historię cyfrowej transformacji naszego intranetu – od przestarzałego portalu z początku lat 2000. do nowoczesnej, angażującej platformy PZU24 opartej na SharePoint Online. Dowiecie się, jak krok po kroku przeprowadziliśmy ten proces, z jakimi wyzwaniami się mierzyliśmy i jakie rozwiązania okazały się kluczowe. 

Podzielimy się praktycznymi doświadczeniami, m.in.: 

• jak wyglądała droga od pomysłu do wdrożenia – z uwzględnieniem badań, testów i iteracji, 

• dlaczego warto słuchać użytkowników i jak badania pomogły nam zdefiniować potrzeby pracowników, 

• co zrobić, gdy projekt jest na finiszu, a organizacja przechodzi zmiany strukturalne, 

• jak zbudowaliśmy sieć ambasadorów i redaktorów, którzy współtworzą intranet w swoich obszarach i wzmacniają komunikację wewnętrzną. 

To opowieść o zmianie, współpracy i tworzeniu przestrzeni, która naprawdę wspiera pracowników. 

Podczas tego wystąpienia dowiesz się: 

• Jak podejść do rozwoju systemu komunikacji w organizacji – lepsza rewolucja czy ewolucja? 

• W jaki sposób dobrać narzędzia do bardzo różnorodnych grup odbiorców, żeby utworzyć sprawny system komunikacji wewnętrznej. 

• Czy w dobie cyfryzacji jest wciąż miejsce na magazyn wewnętrzny? Na co zwrócić uwagę? Zobacz, jak wygląda nasz, Lasów Państwowych! 

• Czy w dobie codziennych statystyk warto przeprowadzać badania komunikacji wewnętrznej? My konsekwentnie to robimy! 

Podczas tego wystąpienia poznasz: 

• Sposoby na komunikację tam, gdzie nie ma Outlooka. Jak nie mail, to co? 

• Nasze wypracowane dobre praktyki doboru tematów – tak aby nie odbijać się od ściany i angażować, nie męczyć 😉. 

• Nasz pomysł na połączenie grillowania kiełbasy i budowania kultury organizacyjnej, czyli wykorzystanie nieoczywistych przestrzeni i momentów prawdziwej komunikacji. 

Po moim wystąpieniu będziecie wiedzieć: 

• Jak zaplanować adopcję Microsoft 365 Copilot w dużej organizacji – od segmentacji odbiorców po dobór odpowiednich form zaangażowania (warsztaty, komunikacja, organizacja, materiały edukacyjne). 

• Jak skutecznie angażować pracowników i budować społeczność ambasadorów AI – co działa, a czego unikać, by nie zniechęcić ludzi do nowych technologii. 

• Jak wykorzystać wydarzenia specjalne i współpracę z partnerami (np. Microsoft) do budowania wewnętrznego hype’u wokół AI. 

• Jakie lekcje wynieśliśmy z pilotażu i warsztatów – co realnie działa w praktyce i jakich błędów można uniknąć w podobnych projektach. 

Podczas tego wystąpienia opowiem o tym, jak cyfrowy stres wpływa na pracowników i co możemy zrobić jako osoby odpowiedzialne za komunikację, by im realnie pomóc. Powiem, jak nadmiar informacji i powiadomień zaburza koncentrację, relacje i efektywność, a dodatkowo dowiecie się: 

• czym jest stres cyfrowy i jak działa na nasz mózg, 

• jak komunikacja może wspierać, a nie przeciążać, 

• jakie mikropraktyki pomagają odzyskać spokój i skupienie. 

Zainspiruję Was do wprowadzenia prostych zmian, które poprawią dobrostan i jakość pracy w zespołach.