Komunikaty, wiadomości, artykuły i wywiady tworzone dla pracowników dużej firmy mogą wiele zmienić, pod warunkiem, że będą pisane z polotem, luzem i najważniejsze, tak żeby jak największa grupa wiedziała i rozumiała co chcemy jej przekazać. Treści przygotowane z taką świadomością dają szansę – wolałabym napisać, że dają pewność  – na to, że taka komunikacja wewnętrzna będzie miała wszystkie cechy rozmowy, czyli tej formy komunikacji, która daje doświadczenia, wiedzę i zaufanie. Tak myślę o swojej pracy.